1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social de la empresa: LUZ ANGELA CORTES URBANO
NIT: 1130.593.435-7
Domicilio: Av 6 Norte #52N – 25 Cali – Colombia
Correo Electrónico: ventas@icardcolombia.com
Teléfono: +57 3152079657
Marco Legal Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.

2. OBJETIVO Y ALCANCE
Esta Política tiene por objeto informar a los titulares sobre el tratamiento que da LUZ ANGELA CORTES URBANO (en adelante, “iCard Colombia”) a los datos personales que recolecta, usa, almacena y suprime, así como garantizar que el tratamiento de los datos se realiza bajo el cumplimiento de la ley colombiana.
Esta política aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de iCard Colombia, la cual es obtenida a través de la página web, llamadas
telefónicas o cualquier otro medio para la comercialización de tarjetas de presentación digitales NFC/QR y servicios relacionados.

3. INFORMACIÓN RECOLECTADA
iCard Colombia recolecta la siguiente información:
1. Datos de Identificación: Nombres, apellidos, número de identificación.
2. Datos de Contacto: Dirección, correo electrónico, números de teléfono.
3. Datos Profesionales: Cargo, empresa, perfiles de redes sociales y cualquier información que el cliente decida incluir en su Tarjeta de Presentación Digital (iCard).
4. Datos de Pago: Información de facturación y transaccional (no se almacenan datos sensibles de tarjetas de crédito).

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales son utilizados por iCard Colombia para los siguientes fines:
1. Ejecución del Servicio: Perfeccionar, cumplir y controlar el desarrollo del servicio de diseño, personalización y activación de la iCard y sus componentes NFC/QR.
2. Facturación y Pago: Procesar órdenes de compra, facturar y gestionar el cobro de los productos y servicios.
3. Soporte Técnico: Realizar el soporte, actualización y mantenimiento de la plataforma de perfiles digitales.
4. Comunicación Comercial: Enviar información sobre nuevos productos, ofertas, promociones y material publicitario relacionado con los servicios de iCard Colombia.
5. Mejora del Servicio: Realizar análisis estadísticos, de mercadeo y de satisfacción para mejorar la experiencia del cliente.
6. Cumplimiento Legal: Atender requerimientos legales de entidades judiciales o administrativas.

5. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, que podrá ejercer en cualquier momento:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a iCard Colombia.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
3. Ser informado por iCard Colombia, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. ÁREA ENCARGADA DE ATENDER CONSULTAS Y RECLAMOS
El área de Servicio al Cliente de iCard Colombia es la responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos
personales.
Las solicitudes se deben dirigir a:
• Correo Electrónico: ventas@icardcolombia.com
• Asunto: Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581/2012).

7. VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 12 de noviembre del 2024 y estará vigente mientras iCard Colombia desarrolle su objeto
social y no se revoque por disposición legal o solicitud expresa del titular, siempre y cuando esta no sea contraria a la ley.